عادت بوابة التأشيرة الإلكترونية الرسمية للمغرب “Accès Maroc” إلى العمل بصورة طبيعية بعد أكثر من ١٠ أيام من المشكلات التقنية، وفقًا لاختبارات أجراها خبراء إجراءات السفر لدى “VisasNews” و”Action-Visas” في ٣١ أغسطس ٢٠٢٦.
بدأت المشكلات بالظهور نحو ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦. ورغم بقاء البوابة متاحة وإمكانية التحقق من أهلية الحصول على التأشيرة، واجه العديد من المسافرين صعوبة في استكمال الخطوات اللاحقة، خصوصًا بعد الموافقة على “شروط السفر”. فعند الضغط على زر “التالي”، كانت تظهر شاشة تحميل لا تنتقل إلى الخطوة التالية. ولم يصدر أي توضيح رسمي بشأن سبب الخلل أو كيفية معالجته.
وأظهرت الاختبارات التي أُجريت في ٣١ أغسطس أن المتقدمين أصبحوا قادرين مجددًا على إكمال جميع خطوات طلب التأشيرة الإلكترونية دون مشكلات. وفي الظروف المعتادة، تتيح بوابة “Accès Maroc” خيارين لمعالجة الطلبات: التأشيرة الإلكترونية العادية خلال ٧٢ ساعة عمل في المغرب، أو التأشيرة الإلكترونية المستعجلة خلال ٢٤ ساعة. وتُحتسب هذه المدد بعد تقديم الطلب فقط، فيما يشير الخبراء إلى أن معالجة الطلبات قد تستغرق وقتًا أطول من المعتاد بسبب تراكمها خلال فترة التعطل.
ويُنصح المسافرون الذين لديهم رحلات قريبة بتقديم طلباتهم في أقرب وقت ممكن، وعدم الانتظار حتى الأيام الأخيرة قبل المغادرة.
